Битрикс24 под процессы вашей компании

Настройка и внедрение Битрикс24

Настроим Битрикс24 под реальные процессы продаж и клиентского сервиса: воронки, карточки, права доступа, автоматизацию, телефонию, почту и интеграции. Перенесём данные, обучим сотрудников и сопроводим запуск.

Обсудить внедрение Варианты внедрения

Что настроим в Битрикс24

Инструменты, которые соберём в единый рабочий процесс

Воронки и карточки CRM

Настроим отдельные воронки под отделы, продукты и сценарии продаж. Упорядочим стадии, поля, ответственных и обязательные данные в карточках.

Автоматизация продаж

Настроим роботов и триггеры: задачи менеджерам, уведомления, письма, контроль сроков, документы и переходы между стадиями.

Телефония, почта и обращения

Подключим телефонию, корпоративную почту, формы сайта и открытые линии, чтобы обращения автоматически попадали в CRM с историей общения.

Интеграция с 1С и сайтом

Свяжем Битрикс24 с 1С, сайтом, интернет-магазином и внешними сервисами. Состав обмена определим после обследования систем.

Перенос данных и аналитика

Перенесём компании, контакты и сделки из Excel или другой CRM, проверим связи и настроим отчёты для руководителя.

Права и обучение команды

Разделим доступ по ролям, подготовим понятные инструкции и проведём пилотное обучение сотрудников на их рабочих сценариях.

Варианты внедрения

От аудита до полного запуска и развития

Старт

Аудит Битрикс24

по запросу

Разбор текущего портала и процессов

  • Карта проблем и приоритетов
  • Рекомендации по воронкам и ролям
  • План внедрения или доработки
Быстрый старт

Быстрый запуск

по запросу

Для первого запуска CRM

  • Одна или две воронки продаж
  • Поля, роли и права доступа
  • Почта и формы сайта
  • Базовая автоматизация
Под ключ

Полное внедрение

по запросу

Для нескольких отделов и процессов

  • Обследование и проектирование
  • Телефония и каналы обращений
  • Роботы, документы и аналитика
  • Перенос данных и обучение
Интеграции

Интеграция с 1С и системами

по запросу

Для связи с учётным контуром

  • Обмен с 1С по согласованным данным
  • Интеграция с сайтом и телефонией
  • REST API и внешние сервисы
  • Мониторинг обмена
Переезд

Миграция данных

по запросу

Для перехода из Excel или другой CRM

  • Подготовка и очистка данных
  • Перенос компаний, контактов и сделок
  • Проверка связей и дублей
  • Контрольные выборки после переноса
Поддержка

Сопровождение и развитие

по запросу

Для действующего портала

  • Доработка воронок и автоматизации
  • Отчёты и контроль качества данных
  • Поддержка пользователей
  • Плановое развитие системы

Свайпайте для просмотра

Как проходит внедрение

Проверяем результат на каждом этапе

01

Аудит и проектирование

до старта

Разбираем процессы, роли, источники обращений и текущие данные. Проектируем воронки, карточки, права и план запуска.

02

Настройка портала

по плану

Создаём воронки и карточки, настраиваем роли, обязательные поля, роботов, уведомления, почту и другие согласованные инструменты.

03

Миграция и интеграции

по объёму

Очищаем и переносим данные, подключаем сайт, телефонию и внешние системы. Проверяем обмен и обработку ошибок.

04

Пилот и обучение

до запуска

Запускаем рабочие сценарии на пилотной группе, исправляем замечания и обучаем сотрудников на реальных задачах.

05

Запуск и развитие

постоянно

Переводим команду в рабочий контур, контролируем первые операции и продолжаем развивать автоматизацию по приоритетам.

Практика, а не обещания

Релевантные проекты

Опыт автоматизации, интеграций и корпоративных систем

Все кейсы
Сеть станций техосмотра — крупнейшая в России
01
Сложные сайты и сервисы Корпоративное ПО Yii2

Сеть станций техосмотра — крупнейшая в России

Автоматизация партнёрской сети, колл-центра и привлечения клиентов. Система управляет процессами от заявки до завершения ТО с полным контролем качества.

Смотреть кейс
CRM + каталог для производителя ТЕМПЕР
02
Сложные сайты и сервисы Корпоративное ПО Интернет-магазин

CRM + каталог для производителя ТЕМПЕР

Сайт-каталог с CRM-системой управления дилерскими заявками для одного из крупнейших в России производителей стальных и латунных шаровых кранов.

Смотреть кейс
Система планирования производства
03
Корпоративное ПО Laravel

Система планирования производства

Веб-сервис оперативного планирования для производственных предприятий. Доступ с любого устройства — десктопа, планшета, мобильного.

Смотреть кейс
Система управления сетью автомоек
04
Корпоративное ПО Yii2

Система управления сетью автомоек

Автоматизация рабочих мест администраторов и руководителей сети автомоек: расписание, учёт, контроль качества.

Смотреть кейс
CRM для проектных организаций
05
Корпоративное ПО

CRM для проектных организаций

Система автоматизации проектной деятельности: управление задачами, сроками и командами для организаций любого масштаба.

Смотреть кейс

Частые вопросы

Коротко о запуске, переносе данных и интеграциях

Настройка меняет отдельные параметры портала. Внедрение начинается с анализа процессов и включает проектирование воронок, роли, автоматизацию, перенос данных, пилот и обучение команды.

Да. Сначала проведём аудит портала, данных и автоматизаций, затем составим приоритетный план исправлений без остановки текущей работы.

Да. Подготовим соответствие полей, очистим дубли, перенесём компании, контакты и сделки, а затем проверим связи и контрольные выборки.

Да. Настраиваем согласованный обмен с 1С, сайтом, интернет-магазином, телефонией и другими системами. Точный состав данных определяем после обследования.

Облако подходит для быстрого запуска и стандартных сценариев. Коробочная версия нужна при особых требованиях к инфраструктуре, доработкам и контролю. Выбор обоснуем после аудита.

Обсудить проект

Расскажите о задаче — мы подготовим оценку стоимости и предложение

Обсудим вашу задачу?

Расскажите о проекте — подготовим оценку и предложение

Быстрый ответ
Перезвоним в течение 2 часов
NDA по запросу
Гарантия конфиденциальности
Бесплатная оценка
Детальный расчёт сроков и бюджета