Подберём, настроим и запустим CRM-систему под ваши процессы. Битрикс24, amoCRM или кастомная разработка — с интеграциями, обучением и поддержкой.
Настроим готовое решение или разработаем систему с нуля под ваши задачи
Битрикс24 — это комплексная платформа для управления бизнесом, которая включает в себя CRM-систему, инструменты для совместной работы, управления проектами, задачами и коммуникациями. Она позволяет автоматизировать процессы продаж, управлять контактами и взаимодействиями с клиентами, а также интегрируется с различными внешними сервисами и приложениями.
amoCRM — это облачная CRM-система, разработанная для управления продажами и взаимодействиями с клиентами. Она ориентирована на малый и средний бизнес и предлагает такие функции, как управление лидами, автоматизация воронки продаж, интеграция с различными мессенджерами и социальными сетями, а также аналитика и отчеты. amoCRM позволяет отслеживать коммуникации.
Индивидуальная разработка CRM-системы предполагает создание ПО, полностью адаптированного под нужды и процессы конкретной компании. Это может включать в себя разработку уникальных функций, интеграцию с существующими системами, настройку интерфейса и других аспектов, которые стандартные CRM-решения могут не предлагать.
Свайпайте для просмотра
Поэтапный подход с минимальным влиянием на текущие бизнес-процессы
Изучаем текущие процессы продаж, маркетинга и поддержки. Находим точки роста и «узкие места». Определяем требования к CRM и критерии выбора.
Подбираем CRM под задачи бизнеса или проектируем кастомное решение. Составляем ТЗ: настройки, интеграции, права доступа, воронки, отчёты.
Настраиваем воронки продаж, поля, автоматизации и роли пользователей. Интегрируем с сайтом, телефонией, email, мессенджерами, 1С и другими системами.
Переносим существующую клиентскую базу, историю сделок и контакты из таблиц, старых CRM или других источников. Верифицируем полноту и корректность данных.
Проводим обучение для менеджеров и администраторов. Подготавливаем видео-инструкции и базу знаний. Выявляем и устраняем возможные сопротивления изменениям.
Запускаем в продакшен с параллельной работой в старой системе. После стабилизации — переключаемся полностью. Обеспечиваем техническую поддержку по SLA.
Свайпайте между шагами
Измеримый эффект уже в первые месяцы после внедрения
Повышение эффективности работы. Оптимизация рабочих задач позволит сотрудникам сосредоточиться на более важных аспектах деятельности.
Улучшение качества обслуживания клиентов. CRM-система помогает лучше понимать потребности клиентов и предоставлять им персонализированный сервис.
Увеличение продаж. Сегментация клиентов, автоматизация продаж и анализ данных позволяют находить новые возможности для роста и увеличения объёмов продаж.
Принятие обоснованных решений. Отчёты и аналитика CRM-системы предоставляют точные данные для стратегического планирования и принятия решений.
Расскажите о задачах — мы подберём CRM и подготовим план внедрения
Мы работаем с Битрикс24, amoCRM, Salesforce, HubSpot, а также разрабатываем кастомные CRM под специфические задачи. Выбор системы зависит от размера команды, бизнес-процессов, бюджета и необходимых интеграций.
Стоимость зависит от выбранной системы и объёма работ. Базовая настройка готовой CRM — от 50 000 рублей. Внедрение с интеграциями и миграцией данных — от 150 000 рублей. Кастомная CRM — от 400 000 рублей.
Базовая настройка готовой CRM — 2–3 недели. Полноценное внедрение с интеграциями — 4–8 недель. Разработка кастомной CRM — 2–4 месяца. Сроки зависят от сложности процессов и количества интеграций.
Да. Мы интегрируем CRM с 1С (двусторонний обмен по CommerceML), вашим сайтом (лиды с форм), IP-телефонией, email-рассылками, мессенджерами (WhatsApp, Telegram), складом и другими системами.
Это частая ситуация. Мы проводим обучение, настраиваем систему так, чтобы CRM помогала, а не мешала. Показываем конкретные выгоды для менеджеров: меньше рутины, прозрачные задачи и автоматические напоминания.
Да. Мы обеспечиваем техническую поддержку: доработку воронок и отчётов, добавление новых интеграций, обучение новых сотрудников, обновление системы. Работаем по ежемесячному пакету или по запросу.
Расскажите о бизнесе и задачах — подберём оптимальное решение