Разработка и внедрение CRM-системы

Что такое «CRM-система»?

CRM (Customer Relationship Management) система — это программное обеспечение, предназначенное для управления взаимодействиями с клиентами и анализа данных о них. 
Основная цель CRM-системы — улучшение бизнес-процессов, связанных с продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Она помогает компаниям лучше понимать потребности своих клиентов, повышать уровень их удовлетворенности и лояльности, а также оптимизировать внутренние процессы. CRM-системы позволяют хранить и анализировать информацию о клиентах, управлять контактами, автоматизировать маркетинговые кампании и многое другое.

CRM

Подберём и внедрим CRM-систему

Возможности для вашего бизнеса

icon
Портрет клиента

Система собирает и хранит информацию о клиентах, чтобы персонализировать сервис.

icon
Маркетинговые кампании

Система помогает сегментировать клиентов и отслеживать эффективность Ваших маркетинговых кампаний.

icon
Управление продажами

CRM автоматически отслеживает этапы продаж и предоставляет менеджерам доступ к информации о клиентах.

icon
Отчеты для руководителей

Руководители компаний могут использовать CRM-систему для получения отчётов о работе компании.

icon
Маркетинговая аналитика

Инструменты CRM помогают анализировать данные о клиентах и маркетинговых кампаниях.

icon
Управление документами

CRM-система может использоваться для управления документами, хранить договоры, счета-фактуры, накладные. 

icon
Уведомления о процессах

Система уведомляет Вас о завершении этапов продаж и других событиях на сайте.

icon
Аналитика по данным системы

CRM-система может предоставить аналитику по хранящимся в ней данным, чтобы помочь развитию бизнеса.

Варианты внедрения CRM

icon
CRM для контакт-центра
arrow

 Помогает управлять взаимодействием с клиентами и улучшать качество обслуживания, автоматизируя рутинные процессы.

icon
CRM для торговых и производственных компаний
arrow

Автоматизирует продажи, складской учёт и логистику, позволяя оптимизировать работу.

icon
CRM для маркетплейсов и агрегаторов
arrow

Упрощает взаимодействие с большим количеством продавцов и управление товарами, повышая эффективность работы.

icon
CRM как корпоративный портал
arrow

Объединяет сотрудников, клиентов и партнёров в одном пространстве, улучшая коммуникацию и сотрудничество.

Какой эффект вы получите, внедрив CRM-систему

icon

Повышение эффективности работы. Оптимизация рабочих задач позволит сотрудникам сосредоточиться на более важных аспектах деятельности.

icon

Улучшение качества обслуживания клиентов. CRM-система помогает лучше понимать потребности клиентов и предоставлять им персонализированный сервис.

icon

Увеличение продаж. Сегментация клиентов, автоматизация продаж и анализ данных позволяют находить новые возможности для роста и увеличения объёмов продаж.

icon

Принятие обоснованных решений. Отчёты и аналитика CRM-системы предоставляют точные данные для стратегического планирования и принятия решений.

Переходите на сторону бизнеса будущего с nethammer

Форма для заполнения, после которой мы предложим идеи по интеграции в Ваши внутренние процессы!

Отправляя заявку, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности